Sérgio Moro: Soy de los que creen que el consumidor siempre tiene la razón.
Sérgio Moro: En este caso, el consumidor es la población paranaense.
Tanto Aneel como la Secretaría Nacional de Defensa del Consumidor informaron datos preocupantes de un crecimiento exponencial de las reclamaciones de los usuarios paranaenses respecto de la prestación de servicios de Copel.
Sérgio Moro: Y ese es el dato principal, ese es el termómetro principal, porque, muchas veces, en la presentación de esos datos, a pesar de algunos números positivos, se pierde lo esencial.
Sérgio Moro: Y es una realidad hoy, en Paraná, la reclamación generalizada respecto de los servicios de Copel.